Di seguito troverete una lista ragionata delle domande che ci vengono rivolte più frequentemente:

I gadget personalizzati vengono spediti in 2 settimane dall'approvazione della bozza grafica, mentre i gadget neutri (SENZA STAMPA) vengono spediti 3/4 giorni dalla conferma d'ordine. I tempi di trasporto tramite corriere variano da 1 a 3 giorni a seconda della destinazione in Italia.

Le 2 settimane per la stampa sui gadget personalizzati, decorrono dall'approvazione della bozza grafica.
Per sapere cos'è la bozza grafica vede le seguenti domande/risposte.
I tempi di consegna indicati sono i tempi medi previsti, per particolari urgenze è possibile avere tempi di consegna abbreviati, contattateci al numero 031.3574828 per effettuare la vostra richiesta d'urgenza.
Controllare innanzitutto di aver inserito correttamente il tuo indirizzo e-mail prima di inviare la richiesta; dei semplici errori di battitura possono impedire al nostro sistema di recapitare la posta.
È altresì importante tenere monitorata la casella di spam! Alcuni provider, gmail in primis, hanno la cattiva abitudine di considerare spam praticamente qualsiasi comunicazione, anche quella richiesta da te, quindi può darsi che le nostre e-mail si siano annidate nella tua casella di posta indesiderata, abbandonate e mai aperte.

Puoi però seguire questa procedura per aggiungere www.articolipromozionali.eu alla tua “whitelist” su Gmail:
1. Effettua il login al tuo account Gmail;
2. Entra nelle “Impostazioni” dal menù a tendina sulla destra (quello con la rotella);
3. Clicca su “Filtri”;
4. Clicca su “Crea un nuovo filtro”;
5. Alla prima voce, “Da”, aggiungi il dominio @articolipromozionali.eu (non dimenticare la chiocciola!);
6. Clicca su “Crea filtro con questa ricerca”;
7. Spunta la voce “Non inviare mai a Spam”

Ecco fatto,
se hai seguito correttamente le istruzioni, le nostre email non finiranno più nella casella di spam.
Evviva!
Sono il numero di articoli promozionali minimo che potete ordinare di un singolo modello, gli articoli promozionali sono imballati in confezioni standard. I quantitativi minimi li può trovare in ogni pagina prodotto, nella richiesta di preventivo automatico.
Per eseguire la stampa personalizzata è richiesto un contributo per l'allestimento dell'impianto, cioè per la realizzazione della pellicola e per la messa a punto dell'attrezzatura (secondo i casi, può trattarsi del settaggio di un macchinario o della creazione di un telaio). Il costo d'impianto varia in base al numero dei colori di stampa ed è variabile per ogni tipologia di articolo promozionale.
No, gli impianti stampa non possono essere restituiti. Per la stampa è richiesto un contributo per l'avviamento dell'impianto, quindi il costo s'intende solo per l'avviamento e non per l'impianto stesso.
Si, prima della stampa sull'articolo promozionale, viene eseguito un "BOZZETTO DIGITALE", che vi permetterà di visualizzare la penna in scala 1:1 con il Vs. logo.
Si tratta di un'immagine digitale, che rappresenta l'articolo promozionale da voi scelto, nel colore e nella forma, con applicato il Vs. logo o la Vs. scritta. Il bozzetto viene spedito via e-mail al Vs. indirizzo e deve essere approvato prima di proseguire con la stampa.
Si, inviaci il tuo LOGO o la scritta da personalizzare sul gadgets e il nostro ufficio grafico, preparerà per te il bozzetto digitale.
I formati di files più utilizzati sono:

- FILE .JPG, .JPEG, ad alta risoluzione 300 DPI
- FILE PDF, convertendo i testi in tracciati
- ILLUSTRATOR per PC o MAC. Convertendo il testo in tracciati e salvare con estensione .AI
- PHOTOSHOP PC o MAC, nei seguenti formati: .PSD, .TIFF, .BMP, ad alta risoluzione 300 DPI
- EPS GENERICO per PC o MAC
Se non sei in possesso del logo digitale possiamo ricrearlo noi. Questa operazione ha dei costi aggiuntivi che vi verranno calcolati prima della conferma d'ordine. Potete inviare il logo via FAX al numero: 031.8570119. La digitalizzazione del Vs. logo deve essere valutata e approvata dal ns. reparto grafico prima della conferma d'ordine.
No, i prezzi visualizzati on-line sul nostro sito www.articolipromozionali.eu sono netti. Bisogna aggiungere il 22% di IVA.
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